Condiții generale de utilizare

CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE A  MAGAZINULUI  ELECTRONIC UNADOUA.COM
Dispoziții generale

Acest site este proprietatea firmei DVE BG Ltd. cu sediul în Bulgaria, Varna, str. Prilep 82, c. p. 9000 și adresă de corespondența : Bulgaria, Varna, str. Prilep 82, c. p. 9000, telefon de contact: +40743433054 (Luni - Vineri: 9:00 - 18:00), e-mail: edno@dve.bg
Call center-ul nostru oferă suport: +40743433054
Sait-ul conține informații, destinate numai pentru uz personal , scopul cărora fiind de a expune calitățile produselor noastre. Utilizatori sait-ului nu au dreptul de a copia imaginile și textele afișate pe giorgio-deli.com, acestea sunt obiect de proprietate intelectuala a firmei DVE BG Ltd.
 Noi ne străduim să expunem cu precizie toata gamă de culori a produselor noastre. Fiindcă culorile pe care le vedeți pe ecranul dumneavoastră depind și de monitorul dumneavoastră, noi nu vă putem garanta că aceste culorile va corespunde complet cu culorile adevărate.
După înregistrare  pe sait, dumneavoastră acceptați automat, să primiți email-uri, cu informație despre noutățile și modificările în magazinul nostru.
Livrare și returnare produselor
Livrarea în Romania se face prin firma de curierat DPD până la adresa, scrisă la comanda. 
Livrarea se efectuează prin curier între orele 09:00 - 17:30
Nu se fac livrări duminică și în zilele de sărbători oficiale.


Livrarea pe teritoriul României costă 13RON. Taxa de livrare se pune separat de la produsele comandate și este o parte din comanda totală.
Puteți să returnați produsele în perioadă de 30 zile de la primirea lor. 
Costul pentru retur.
În general costul returului este plătit de către client. Daca sunt discrepanțe din cauză firmei DVE BG Ltd., DVE BG Ltd o să plătească taxa de transport dus-întors al produsului. DVE BG Ltd garantează de:

1. Relevanța articolelor cu fotografii.
2. Dimensiuni la descrierea fiecărui produs - piept, talie, lungime, etc.
3. Calitatea descrisă pentru fiecare produs.
Daca doriți să schimbați produsul, returul de primă comandă sau parte din ea o să fie gratuit, dacă vă-ți folosit de serviciu nostru de retur al comenzii pe valoare fixa de 13 RON.  
Procedură pentru retur
Adresă de retur:
Bulgaria , Varna, str. Prilep 82. 
Putem să vă întoarcem bani prin următoarele metode:
1.Paypal
2.Ramburs
3.Transfer bancar
Oferim la clienți noștri din România retur al produsului cu taxa de 13 RON. 
Pentru a ne returna produsul, trebuie să completați formularul de retur http://giorgio-deli.com/index.php?route=account/return/add  sau să ne trimiteți email la edno@dve.bg cu adresa, telefonul și numărul articolelor pentru retur, contul bamcar pentru a returna bani, spre cum și un timp util pentru dvs. pentru vizită curierului. Noi o să vă răspundem prin email cu un număr de AWB.
După ce primim produsele returnate, va vom trimite bani. Suma va fi cu 13 RON mai puțin, fiind luate pentru taxa de retur. În caz în care comandați un alt produs aceste 13 RON vor fi deduse din următoarea livrare.
- Informație personală: Puteți să vizitați saitul nostru fără să oferiți datele dvs. personale. Noi colectăm informația despre dvs.(nume, adresă, număr de telefon, email sau altă informația de identificarea) doar când vă hotărâți să ne-o oferiți. 
(cookies) Așa zise HTML cookies sunt mici failuri care conțin multe caractere, care se depun automat pe Hard disc-ul calculatorului dvs. , când intrați în anumite saituri. Ele identifica brawser-ul dvs. și trimit informația către server-ul. Ele ne permită să salvam această informație pe serverul, pentru a oferi servicii mai bune și să putem analiza starea și calitatea saitului. Majoritatea de brawser-e sunt setate să acceptă cookies, dar dvs. puteți să vă setați brawser-ul să respinge toate cooki-uri sau să arate când cooki-urile sunt trimise. Trebuie să aveți în vedere faptul că este posibil anumite pagini din saitul nostru să nu lucrează corect din cauză cooki-urile blocate.